Ich habe mich wohl leider zu früh gefreut, was das Spaltmaßproblem mit der Heckklappe meines Freemont betrifft.
Gestern habe ich erneut mit einer Mitarbeiterin des FIAT Kundenservices sprechen müssen (man hat seitens FIAT versucht, mich zu erreichen - immerhin).
Naja, jedenfalls hat mich die Dame sowas von zugeblubbert, dass ich eigentlich gar nicht mehr weiss, was sie eigentlich wollte. Nur soviel: Ich soll mich jetzt (mittlerweile zum 3. Mal in dieser Sache) mit dem Lieferautohaus in Verbindung setzen, damit die ihr OK dazu geben, dass mein Problem mit der Heckklappe durch den Händler meiner Wahl erledigt/repariert wird.
Als ich dann nach ca. 20 mins. Monolog auch mal dazu gekommen bin, was zu sagen, habe ich ihr nochmals in 3, 4 knappen, aber prägnanten Sätzen erklärt, was ich bisher unternommen habe und ihr die Situation aus meiner Sicht dargestellt. Hat sie offenbar nicht so richtig verstanden, denn ich durfte mir fast wörtlich den gleichen Moniolog nochmal anhören.
Daraufhin habe ich ihr angeboten, dass ich ihr den Wagen auf den Hof stelle und sie mir mein Geld zurückgibt. Wollte sie auch nicht.
Beim Ansatz zum dritten Mal Monolog bin ich ihr dann ins Wort gefallen, und habe darum gebeten, mir eine/ihre Mailadresse zukommen zu lassen, damit ich das ganze Geraffel an sie weiterleiten kann. Zustimmung allenthalben und "Ja - prima, kümmere ich mich gleich drum!". Passiert ist bis gerade eben aber nichts in der Richtung...
Der Pegel steigt schneller.
Und das "Grinzen" wie es ein Forumsmitglied ausgedrückt hat, ist mir mittlerweile restlos vergangen. So langsam komme ich mir ziemlich vera***** vor.
Eines weiss ich jetzt schon sicher: FIAT: never ever again.
Der OPEL Service war eigentlich schon ziemlicher Mist, aber immer noch um Lichtjahre besser, als das, was FIAT bisher zu Stande gebracht hat. Da konnte man wenigstens mit seinem Problem in die Werke fahren und die haben sich dann um alles gekümmert und es auch zeitnah behoben (sofern das Problem das zuließ - ansonsten idr next business day).