GPS ist aus und lässt sich nicht einschalten

Was ist so schlimm dran? Die sollen eine neue Version aufspielen und fertig.
Oder geht das nicht so einfach weil der Kunde dann einen neuen Kartenmaterialstand erhalten würde?

Das heißt, sie lassen dich mit einem nicht funktionierenden Navi vom Hof fahren und vertrösten dich auf ein eventuelles Update? Oder geht das Navi mittlerweile doch wieder?

Zitat von djfranky

Kann ich die Kartendaten nicht selber aufspielen?

Wieso solltest DU das tun?
Dir ist bewußt, dass damit Garantie/Gewährleistungsansprüche für dieses Fahrzeugteil bis zum Sanktnimmerleins-Tag verschwinden?

Und wie willst Du das machen? Auch noch das Kartenmaterial kaufen? Und dann? Funktioniert es dann? Bist Du sicher?

Zitat von Fossi

Und wie willst Du das machen? Auch noch das Kartenmaterial kaufen? Und dann? Funktioniert es dann? Bist Du sicher?

Der Speicher löscht sich ja nicht mal eben so von selbst. Also entweder ist das Gerät defekt, dann bringt wohl neu aufspielen auch nichts und es wäre ein Garantiefall. Oder der Gedächtnisverlust ist auf andere Weise entstanden...

Nichts. Kein Datenträger. Navi war betriebsbereit.

Drück dir die Daumen.

Das ist ja schon der Knaller.
Ich würd denen die Hölle heiß machen...
Du kaufst ein Auto mit integriertem Navi und die Vertragswerkstatt sagt dir: Warten wir mal auf ein neues Update...?!
Wann kommt das? In nem Monat, halbem Jahr oder in nem Jahr?!
Irgendwas muss da möglich sein. Dann sollen sie halt das letzte Update aufspielen und es damit versuchen. Und wenn dann auch im schlimmsten Fall (für dich vielleicht sogar günstigeren Fall) das komplette System getauscht werden muss.
So what?! Das darf dich nicht interessieren müssen.
Lass dich nicht so leicht vertrösten.
Was ist das für ein Baujahr, bzw. wie lange ist der Wagen noch in Garantie bzw. Gewährleistung?

Hier mal ein paar bewusst provozierende Zeilen zum Nachdenken:

Irgendwie kann ich mir schon denken, warum man seitens Fiat so reagiert. Seit sich herumgesprochen hat, dass man die Karten vom alten uConnect auch für lau updaten kann, wird mit Sicherheit auch Gebrauch davon gemacht. Wenn dabei was schief läuft, passiert genau das, was franky hat - die Karten sind nicht mehr lesbar oder weg. Ich möchte nicht wissen, wie viele Leute schon versucht haben, ihre "gebrickten" Navis auf Garantie ersetzt zu bekommen.

Diese Mentalität verbreitet sich immer mehr. Überall wird rumgespielt, getunt und getrickst. Chiptuning, Lockpick, Jailbreak und was es sonst noch gibt. Geht das Gerät dadurch kaputt, will man es natürlich nicht gewesen sein und die Hersteller sollen den Schaden bezahlen. Denen bleibt gar nichts mehr anderes übrig, als sich zu wehren. Für die letzten paar ehrlichen Kunden, die es noch gibt, kann das natürlich blöd ausgehen.

Das sollte auch keine Unterstellung sein. Nur, wie gesagt, als Hersteller muss man heutzutage sehr Vorsichtig sein.