Thema Freemont erledigt!

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Feiertag?
  • Zumindest nicht wenn Kunde Paul Müller Probleme mit seinem Auto hat. Kommt aber Scheich Mustafa von Kamelhausen mit dem Privatjet eingeflogen, sieht die Welt anders aus.


    War damals bei mir genauso. Erst als mein damaliger Chef da angerufen hat, ist Bewegung in die Sache gekommen. Der hatte aber auch mehrere Audis im Fuhrpark und ihnen erklärt, dass sie die aktuell bestellten Fahrzeuge gar nicht mehr liefern brauchen, da ihr Verhalten jeglicher Grundlage für eine weitere Geschäftsbeziehung entbindet. Was glaubt, wie schnell die auf einmal laufen können.

    Drei Jahre Freemont gefahren, drum bin ich auch noch hier. :P

    Mein Freemont: <p>Jeep Compass Trailhawk 4xe, PlugIn-Hybrid</p>
  • aber damit ist das Thema in der Regel dann ja auch durch, oder?
    Wenn man weiß, die machen das Auto jetzt klar, weil sie eins auf den Deckel gekriegt haben, und nicht, weil sie Dir helfen wollen! Im Gegenteil, auf Dich haben die dann entsprechenden Groll, weil sie "angeschwärzt" wurden...
    Da kann man dann echt nur noch Händler/Marke wechseln...
    Gleiches Spiel war bei mir, nur das da vorne am Auto ein VW Zeichen hing, und später nochmal bei einer A-Klasse, da war es aber nachvollziehbar der Händler, der sich so mies verhalten hat, dass er mich auch nie wieder gesehen hat...

    Freemont
    find' ich gut!
    :thumbup:



    sämtliche Fehler bitte in Cupertino melden, die sind Schuld!

    Mein Freemont: [b]FIAT FREEMONT Lounge Automatic AWD 2.0 Multijet[/b] [i]schwarzes Auto, schwarzes Leder Extras: Metallic, Notrad, dazu rausgehandelt diesen albernen abschließbaren Tankdeckel[/i] [u][b]Ideen:[/b][/u] [b]Grill:[/b] [i]schwarz - [u][color=#00ff00][color=#990000][b]erledigt[/b][/color] [/color][/u]/ Plasti Dip[/i] [b]Kennzeichenhalter[/b]: [i]Werbung weg - schwarz, bzw. personalisiert bedruckt - [color=#00ff00][u][color=#990000][b]erledigt[/b][/color][/u][/color][/i] [color=#ff0000][b]Bremssättel:[/b][/color] [i]rot lackieren - [u][color=#00ff00][b][color=#990000]erledigt[/color][/b][/color][/u][/i] [b]Dachreling:[/b] [i]schwarz - noch in Planung - Realisierung schwierig, wenn nicht Austausch[/i] [b]Griffe:[/b] [i]schwarz - siehe Reling[/i] [b]Unterbodenschutz:[/b] [i]schwarz - eventuell Plasti Dip, oder Austausch[/i] [b]Felgen Sommerreifen:[/b] [i]schwarz mit Plasti Dip - kurz vor Montage im Frühjahr[/i] [b]TFL/Positionslicht[/b] [i]würde mir noch gefallen, darf aber nicht nachträglich rangebastelt aussehen, also suche ich noch...[/i] [b]Winterreifen[/b]: [i]Alutec 17" Graphit mit 225/65 R 17 Falken HS449[/i]
  • Der Mist ist, dass es kaum einen Unterschied macht. Kunde 1 geht von A nach B, Kunde 2 von B nach C, und letztendlich Kunde 3 von C nach A. So sind alle zufrieden und machen ihr Spiel weiter.


    Im Geschäft (Job) bekomme ich meine letzten 10% erst nach Ablauf der Garantiezeit.
    Für Anzahlungen muß ich Bankgarantien abgeben.
    Als Privatmann bin ich der Depp.


    Es ist immer eine Frage des Hebelarms. Ich habe einen Zahnstocher, der Händler/Hersteller eine Brechstange. Das ändert sich erst wenn ich meinen Zahnstocher "vergrößere", siehe obige Posts. Und das klappt halt eher selten.


    Aber genug des Weltschmerzes.
    Mein Rezept ist Freundlichkeit, damit bin ich bisher am besten gefahren, man erreicht auch nicht immer alles, und manchmal muß man den Partner wechseln, wenn er zu stur ist, aber in Summe kommt man weiter.

  • Kunde 1 geht von A nach B, Kunde 2 von B nach C, und letztendlich Kunde 3 von C nach A. So sind alle zufrieden und machen ihr Spiel weiter.


    Genau richtig dargestellt.


    Vielleicht kommen wir im alten Europa mal dorthin, wo die Amerikaner heute schon sind. Stichwort "lemon law". Aber bis dahin ist man als Kunde immer noch der Bittsteller. :thumbdown:

    Drei Jahre Freemont gefahren, drum bin ich auch noch hier. :P

    Mein Freemont: <p>Jeep Compass Trailhawk 4xe, PlugIn-Hybrid</p>
  • In meiner Werkstatt bin ich nicht König, werde aber so behandelt, dass ich mich wohlfühle und das Gefühl habe, ernst genommen zu werden. Allerdings stehen die Angestellten unter Druck und hoffen bei der nachfolgenden Telefonumfrage auf gute Noten.

  • Es ist nicht immer einfach, einen Kunden zufrieden zu stellen.... nicht jeder Kunde hat die gleich hohen Erwartungen. Es gibt schwierigere und deutlich einfachere Kunden. Die Kunden, die schon mal ein schlechtes Erlebnis mit dem Auto haben, sind immer schwieriger.... was ja auch irgendwie begreiflich ist.


    Manchmal ist es auch ein wenig mit Glück verbunden, wenn ein schwieriges Problem schnell und einfach behoben werden kann.... manchmal, muss der Kunde mehrmals kommen... und der Fehler ist noch immer nicht behoben. Für den Kunden ist das natürlich sehr ärgerlich. Nicht immer kann die Werkstatt etwas dafür.... manchmal ist auch der Hersteller dafür verantwortlich, und der lässt den Kunden hängen.


    Das gibt es bei jeder Marke.


    Wir haben schon oft ein Auto zurückgenommen..... und als es verkauft wurde, hatte die Werkstatt grosse Angst, das der neue Kunde schon bald wieder da ist..... meistens, ist der neue Kunde total zu frieden....


    Den einen stört es, der andere merkt es nicht mal....


    So sind die Ansprüche, jedes einzelnen Autofahrers unterschiedlich....


    Könnte sein, das bei mir viele Funktionen gar nicht funktionieren.... aber durch dass, das ich sie sowieso nie benutze, es mich gar nicht stört.... ein anderer, möchte aber die eine Funktion verwenden, und ist deshalb bedrückt....


    wollt ich einfach noch los werden.....

    am 23.01.2012 bestellt...am 10.04.2012 gebaut... am 20.05.2012 in Zeebrugge vom Schiff abgeladen. Seit dem 21.06.2012 meiner.... Freemont Urban 2.0 16V Multijet 170 PS, als 7 Sitzer in dunkelblau mit Pack Video für meinen Kleinen :thumbsup:

    Mein Freemont: Metallic Lack, Ersatzrad, Sitzheizung, Abschliesbarer Tankdeckel, DVD System und 20" Keskin KT5 Felgen mit 245/45 R20 Pirelli P Zero
  • Warum gleich die Marke wechseln? Gib deinen doch ab und nimm einen zum Austausch .Vielleicht ist dein Händler so kulant und du hast wieder deinen Free.

    Mein Freemont: Bitte hier die Ausstattung von Deinem Freemont eingeben. 2,0 Multijet 170 PS Black Code in Metallicrot mit abgedunkelten Heckscheiben,19 Zoll Alu,7-Sitzer

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