Fiat Freemont Forum

Hallo, im November haben wir ein Monti als EU Fahrzeug aus Östereich gekauf. Auf ein mal springte das Auto nicht mehr (ich vermute dass ich zundung an Vergässen hat) dann wollte ich CIAO nothilfe holen und dann gings los:

1- Ich habe Fall gemeldet und eine nette Frau hat versprochen dass in eine Stunde kommt Hilfe

2- nach 15 min kam Anruf von der damals nette Frau und sie sagte dass die können mein Fahrgestellnummer nicht finden und entsprechend Hilfe kommt aber gleich mit Rechnung also Garanti gilt nicht. (danke lieber rufe ich ADAC bin mitglid kostet nichts)

3- Auf die Frage wie könte es passieren dass mein Fahrgestelt nummer noch nicht regestriert ist kam Antwort dass kann dauern E.Z 30.09.2013

4-Ich hab dann Händler in Östereich angerufen der DEPP sagte zu mir dass das Auto wurde durch Östereichische mobilitätsservice Värsichert entsprechend wenn ich Hilfe brauch soll ich Östereichische numer wählen dicktirt mir aber den nummer den ich vor kurzen gewählt habe und habe nette Frau in Deutschland ereicht.

Jezt hat das Auto ein Paar Elektronische mängel ich habe aber angst zum Händler fahren weil bin nicht sicher habe ich die Garanti oder nicht.

P.S bin sehr dankbar für jede Hilfe und entschuldige mich wegen Rechtschreibung.

Guten Tag Vladimir

Betreffend der "normalen" Werksgarantie musst du dir keine Sorgen machen, gilt Europa- wenn nicht sogar Weltweit.

Betreffend Mobilitätsgarantie habe ich mir auch schon meine Gedanken gemacht, da ich auch ein Ösi-Fz in der Schweiz gekauft habe. Gemäss Beschreibungen wurde ich nicht ganz schlau, da vieles auf Österreich verweist. Schlussendlich hat mich das Ganze aber nicht mehr interessiert, da in meiner Versicherung ein Pannenservice intergriert ist.

Problem ist hier, dass die internationale 00800 je nach Land, aus dem man sich einwählt auf unterschiedliche Teams weiter leitet.

Es macht also durchaus Sinn sich mit dem Land der entsprechenden Herkunft des Autos verbinden zu lassen wenn die Deutschen es nicht gebacken kriegen.
Allerdings sollte man da je nach Land (AT ist nicht gemeint ) - gleich nach nem englisch- oder deutschsprachigen Mitarbeiter fragen...

Zitat von »italocentro«

Allerdings sollte man da je nach Land (AT ist nicht gemeint ) - gleich nach nem englisch- oder deutschsprachigen Mitarbeiter fragen...

weil die in AT kein englisch- und schon gar kein deutschsprachiges Personal haben

Jeder sollte ein sogenantes Garantiezertifikat von seinem Händler bekommen haben. Ohne dieses kann Fiat die Garantie theoretisch ablehnen !

Hast Du ein Garantiezertifikat von dem Händler in Österreich bekommen ?

Da steht Deine Adresse, Auto Nr. Garantiebeginn drauf.

Sobald das Auto CCF gemeldet ist, sollte die Garantie wie auch die Pannenversicherung aktiviert sein.

Wie muss ich das denn machen.... wenn ich in Deutschland bin, muss ich einen Schweizer Sachbearbeiter verlangen ??? das kann ja wohl nicht sein.... ich denke, das immer in dem Land wo ich mich befinde, der Kundendienst mich bedienen sollte. Die können das Garantiedatum von jedem Fiat von jedem Land nachsehen.... kann ich ja auch.

Nur wenn die CCF Meldung noch nicht gemacht wurde, dann ist die Chassis nicht auffindbar....

Zitat von »Monty Python«

Die können das Garantiedatum von jedem Fiat von jedem Land nachsehen.... kann ich ja auch.

Nur wenn die CCF Meldung noch nicht gemacht wurde, dann ist die Chassis nicht auffindbar....

Hallo,

hebe ich dich richtig verstanden wenn ich dir mein WIN gebe kannst du nach schauen was ist mit meinem Auto bzw garanty.

Wow, Vladimir, was hast Du denn für ein Bild eingestellt? Hoffe, der Wagen hat's überlebt!

Wenn jemand von Fiat dieses Bild sieht, brauchst du dir über die Garantie keine Sorgen mehr machen, die ist dann eh gestrichen.

Ich finde das Bild echt cool

Zitat von »Monty Python«

Ich finde das Bild echt cool

Aber auch nur, weil's nicht Deiner ist!

wenn es meiner wäre.... huch.... ich wäre jetzt noch im Koma....

Zitat von »alex_freemont_lounge«

Wow, Vladimir, was hast Du denn für ein Bild eingestellt? Hoffe, der Wagen hat's überlebt!

jaja das ist doch ein bischen Geländewagen sollte auch mehr aushalten.

Zitat von »Toy4ever«

Wenn jemand von Fiat dieses Bild sieht, brauchst du dir über die Garantie keine Sorgen mehr machen, die ist dann eh gestrichen.

Warum ???

Das Auto muss mich ab und zu zur Eltern in die Ukraine bringen und doooooooort auf die beste strecke wurde es ungefer so ausschauen. also ein Test vor 1950 km schadet nicht.

Das sieht schon ganz wie ein Elchtest von Mercedes aus

Mein Sohn ist bald alt genug zum Dreirad fahren, wenn er das Bild sieht, will er bestimmt lieber Freemont fahren... - ist in der Urkaine ja fast das selbe....