Lounge Ausstattung?

Marco01

Jaaa, das kann man wohl sagen, dass das ein schönes Chaos bei Fiat ist, insbesondere auch dann, wenn einem der Händler noch nicht mal sagen kann, was Stand der Dinge ist...
Seit Anfang Dezember sind die beiden Versionen mit großem Display beschrieben, maßgeblich ist jedoch, was das Bestellsystem des Händlers hergab...

Ich habe Ende November (21.11.2011) bestellt und bin vom 4,3" Bildschirm ausgegangen, bis ich hier gelesen habe, dass die Urban-Version seit November mit 8,4"-Bildschirm gebaut werden soll. Mein Händler wusste davon nichts und weiß bis heute noch nichts. Anruf bei der Fiat-Kundenhotline: Die verweist wiederum auf meinen unwissenden Händler...

Audison hatte darauf hingewiesen, dass im Bestellsystem des Händler der Code 6CD hinterlegt sein müsse, der für den 8,4"-Bildschirm steht. Das hat mein Fahrzeug in jedem Fall drin, aber mein Händler weiß trotzdem nichts...

Halt uns doch bitte auf dem Laufenden, wie Dein Fahrzeug geliefert wird.

Meiner soll Ende Mai kommen...

Hallo Zusammen,

als Mitarbeiter bei F*** kann ich Euch leider nur schlechte News überbringen. Per Mitteilung vom 05.01 hat Fiat die Bestellbarkeit der Freemont Lounge sowie der Version mit AWD & Automatik bis auf unbestimmte Zeit verschoben. Wir haben auch mehrere Kundenwagen bestellt, diese wurden jedoch (wie die Vorführwagen auch) auf Statusstufe 0 (unbek. Liefertermin) gesetzt. Und produziert sind bisher noch keine Fahrzeuge mit der Lounge-Austattung (kann man im System von Fiat überprüfen)

Auszug FIS (Fiat Info System)
Freemont
05.01.2012
Ab dem 05.01.2012 bleibt die Bestellbarkeit des Sincom-Codes 345.N00.1 (Anm. Freemont AWD) sowie die Option 6CD ( Paket Lounge) bis auf weiteres geschlossen.

Fragt am Besten bei Eurem Hdl. nach, ob sich ggf. Euer Liefertermin verzögert.

Grüße

Anonymus S.

Zitat von Diesel-Fan

Also ich versuch jetzt gar nicht mich zu ärgern.Das ändert auch nix.Werde in so ca. 2 Wochen mal anfragen wie der Status aussieht...
Ich *hoffe* daß mir der Umstand, daß das Fahrzeug ja schon bestellt war (!) , insofern zu gute kommt als daß ich nicht bis zum
St.Nimmerleinstag warten muß
Das Auto war ja eigentlich als Vorführer für einen Großhändler gedacht.Aber, wie schon beschrieben, mein Händler hat den jenigen zugetextet und daraufhin
wurde MIR das Fahrzeug freundlicherweise überlassen

Gruß

Robert

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Nix für ungut, mein Lieber, aber ich habe Dich schon mal gefragt - und keine Antwort erhalten -, ob Du eine schriftliche Bestellbestätigung von FIAT (Frankfurt) vorliegen hast mit der konkreten Angabe eines voraussichtlichen Liefertermins? Hast Du überhaupt eine schriftliche Bestellung über einen FIAT-Händler auslösen können und hältst Du diese in deinen Händen? Gibt es eine Dir bekannte Fahrgestellnummer für das Fahrzeug und kennst Du diese? Bei dem von Dir genannten Lefertermin müsste die ja längst im System vorhanden sein.
Falls das alles nicht der Fall ist, wirst Du dich wohl leider damit abfinden müssen, dass Du u.U. "Schall und Rauch" aufgesessen bist und Du Dir den 29.02. sowieso abschminken kannst für einen AWD mit Lounge.

Ich habe "meinen" AWD + Lounge schriftlich am 1.12.2011 bestellt und einen Termin schriftlich für den 01.06.2012 fixiert bekommen, obwohl das Fahrzeug als Händler-Vorführer geordert wurde! Erst danach kann man dann überhaupt z.B. rechtlich dem Händler ein wenig auf die Füße treten.
Noch etwas: Es gibt nach Auskunft von FiAT gar keine vom FIAT-Konzern autorisierten deutschen FIAT-GROSShändler, weil der Konzern seine Niederlassungen direkt beliefert.

Ja, und was steht eben dort als voraussichtlicher Liefertermin???? Der 29.02.2012 ?
Und hast Du dir mal den § I 1. (Vertragsabschluss) durchgelesen? Diese sog. "Verbindliche Neuwagenbestellung" ist für DICH bindend (und zwar für 3 Wochen) und NICHT für den Verkäufer: Für diesen ist der Kaufvertrag erst abgeschlossen, wenn er Dir die Annnahme der Bestellung schriftlich bestätigt (innerhalb der e.g. 3 Wochen) oder dir das Auto ausgeliefert hat.
Also nochmal: Hältst Du eine schriftliche Bestätigung des Konzerns in den Fingern und kennst Du womöglich deine Fahrgestellnummer?

Übrigens: Mein Händler hat mich eben mal "über die Schultern" schauen lassen: Es gibt im FIS keinerlei Informationen vom 05.01.2012 oder von irgendeinem anderen Datum, die die Bestellbarkeit des AWD und des Lounge-Paketes infrage stellt!!! Im Gegenteil: Noch am 29.12.2011 wurde das Lounge-Paket ausdrücklich als TOP-Variante für 2012 angekündigt. Vorbestellzeit hierfür mind. 5-6 Monate!

Selbstredend! Ich habe manchmal den Eindruck, dass einige sich beim Kauf eines neuen motorischen Fortbewegungskastens verhalten wie kleine Kinder und rechts und links nichts mehr mitbekommen vor lauter "lechz" und "geifer".
Klar freut man sich, aber: Das kann doch letztlich nicht zu einer gewissen Blindheit führen. Mich wundert, dass Du bei der Formulierung "Gross"Händler deines eigentlichen Fiat-Händlers (?) nicht weiter recherchiert hast, weil es gar keine autorisierten Großhändler gibt. Was existiert, sind (Re-)Importeure auf Grosshändlerbasis und daher hatte ich dich ja auch im Dezember gefragt gehabt, ob dein Neuer ein Importierter aus Italien sein könnte.
Das AWD-Modell mit der Lounge-Ausstattung wird noch immer nicht produziert, Vorserienmodelle gibt es meiner Kenntnis nach nicht, jedenfalls nicht in diesem Land. Im Übrigen sollte man, sofern man überhaupt an ein solches Modell eines Fahrzeugherstellers herankommen sollte, dieses nur mit einem erheblichen Abschlag von mind. 50% erwerben, bei DEN zu erwartenden Kinderkrankheiten für dieses Testmodell. Wenn dein Fahrzeug Ende Februar bei dir vor der Türe stehen soll, müsste er sich jetzt ganz konkret in der unabänderlichen Phase vor der direkten Produktion befinden, die aber dann auch innerhalb der nächsten zwei Wochen stattfinden müsste... Und genau dies müsste dir dein Händler anhand der Fahrgestellnummer auch so bestätigen können, die ebenfalls nach dieser Zeitplanung schon seit Wochen feststehen müsste...
Verstehst Du, ich möchte Dich einfach vor erheblich zuviel Euphorie bewahren, was den genannten Liefertermin angeht. Immerhin geben wir hier richtig viel Geld aus (oder?) und wir wollen doch keinen Testschrott bekommen, sondern ein gutes Auto, nicht wahr? Und wenn FIAT dafür eben noch Zeit braucht in ihrer chaotischen Freemont-Vermarktungsstrategie, dann sollen sie diese meiner Meinung nach auch in Gottes Namen bekommen. Wenn das ausgelieferte Produkt dann umso hochwertiger ist, kann das uns doch nur recht sein. Und wenn es darüber Sommer werden soll, dann sei es eben so.

Hallo Leute,

keine Sorge - ich wollte hier weder Angst schüren noch Panik verbreiten.

Fakt ist folgendes: Ein Freemont in der Loungeausstattung ist bislang noch NICHT produziert worden (und zwar KEIN EINZIGER für den deutschen Markt). Ich arbeite bei einem A-Händler als Admin und kann im eLink alle produzierten Fahrzeuge bei ALLEN Händlern sehen. Auch diejenigen Fahrzeuge, die als Vorführwagen bestellt wurden und schon mit einer OCF (Kundenseitig) belegt worden sind. Die INTERNEN FIS Meldungen bekommt übrigens immer nur der Händler Admin und nicht z.B Verkaufsberater oder Servicemitarbeiter, von daher könnte es sein, dass die Meldung vom 05.12 bei B-Händlern z.B gar nicht angekommen ist.

Hierzu gibt unser Distriktleiter folgende Auskunft "...Bestellbarkeit (NICHT Markteinführung oder ähnliches) bis auf weiteres verschoben. Einsatztermin nicht bekannt".

Natürlich sind Kaufverträge rechtsverbindliche Dokumente, aber wenn ein Auto nicht produzierbar ist hat der Kunde das Nachsehen (nicht rechtlich, aber "Auto-technisch, denn das Auto wird so erst später kommen). Wichtig ist hier nur, dass das Auto dann überhaupt noch kommt. Ich selbst habe auch mit 2 Kunden zu "kämpfen", die einen AWD Lounge bestellt haben, der aber wohl erst später kommt.

und: Statusstufen bei der Bestellung können auch IMMER rückläufig sein, wenn z.B. ein zu montierendes Teil nicht lieferbar ist (in diesem Falle das Navi).

Falls Ihr genaues wissen wollt, könnt Ihr mir gern Auftragsnummern geben, und ich kopiere die entsprechende Nachricht aus dem System als private Nachricht.

Grüsse aus NRW